KI-Verkaufstraining für Küchenstudios

Üben Sie die Bedarfsanalyse, bevor der echte Kunde im Studio steht.

Führen Sie Beratungsgespräche mit KI-Kunden, die Preise vergleichen, zögern, Varianten wollen oder sich nicht festlegen. Nach jedem Gespräch sehen Sie, welche Fragen gut waren und was Sie beim nächsten Mal anders machen.

3 Simulationen gratis testen. Keine Zahlungsdaten nötig.

Kunde 1: Der Preisorientierte

Küchenmodernisierung · Schwer

11:42

Ehrlich gesagt: Das Möbelhaus hat mir die Küche 3.000 € günstiger angeboten. Was können Sie da machen?

Gut, dass Sie vergleichen. Damit ich fair vergleichen kann: Was hat Sie an dem Angebot überzeugt, und was hat Ihnen gefehlt?

Hm. Die Schubladen wirkten etwas wackelig. Und in der alten Küche ärgert mich jeden Tag, dass ich nicht an die Töpfe komme.

Auswertung

78/100

Stark: Nicht über den Rabatt gestritten, sondern mit einer Frage das eigentliche Problem freigelegt.

Üben ohne Risiko

Fehler passieren im Training, nicht beim Kunden, der gerade eine Küche für 25.000 € plant.

Wann es passt

Kein Trainertermin, kein Rollenspiel-Partner nötig. Eine Simulation dauert 10 bis 20 Minuten.

Ehrliches Feedback

Die Auswertung zitiert Ihre eigenen Sätze und zeigt, wie Sie beim Kunden angekommen sind.

In vier Schritten zur besseren Bedarfsanalyse

Bedarfsanalyse Coach läuft im Browser. Sie brauchen nur ein Konto und etwa eine Viertelstunde.

  1. 1

    Kundenprofil wählen

    Links finden Sie die Kundenprofile. Jedes Profil hat eine eigene Persönlichkeit, eigene Ziele und typische Einwände.

  2. 2

    Schwierigkeit einstellen

    Leicht ohne Zeitlimit, Mittel mit 15 Minuten, Schwer mit 7 Minuten Antwortzeit insgesamt. Dann auf „Simulation starten“.

  3. 3

    Gespräch führen

    Der Kunde eröffnet das Gespräch. Antworten Sie per Tastatur oder Spracheingabe. Fragen Sie zuerst nach Situation, Problemen und deren Auswirkungen, bevor Sie Lösungen anbieten (O-P-A-L).

  4. 4

    Auswertung lesen

    Mit „Gespräch beenden und auswerten“ erhalten Sie eine Punktzahl, Ihre Stärken und konkrete Verbesserungspunkte. Alles finden Sie später unter „Meine Simulationen“.

Antworten per Tastatur oder SpracheingabeDrei Schwierigkeitsstufen mit ZeitlimitAuswertung als PDF

Elf Kundentypen, die jeder Küchenverkäufer kennt

Vom Preisorientierten bis zum Kombiprofil. Jeder Kunde hat eigene Wünsche, Bedenken und typische Einwände, die im Beratungsgespräch auftauchen. Eigene Kundenprofile können Sie zusätzlich hochladen.

  • 1Der PreisorientierteVergleicht Angebote, fragt früh nach Rabatt und will viel Küche fürs Geld
  • 2Der QualitätsorientierteWill konkrete Unterschiede hören, keine Standardsätze
  • 3Der DesignorientierteBringt Bilder mit und entscheidet emotional über die Optik
  • 4Der FunktionsorientierteDenkt in Arbeitswegen, Stauraum und Pflegeleichtigkeit
  • 5Der TechnikbegeisterteKennt die Geräte schon und will den Nutzen im Alltag sehen
  • 6Der SicherheitsorientierteHat Angst vor der falschen Entscheidung und braucht Orientierung
  • 7Der Genuss- und LifestylekundeKauft Lebensqualität: Kochinsel, Gäste, gemeinsame Abende
  • 8Der KomfortorientierteÄußert Wünsche erst, wenn man nach seinen Ärgernissen fragt
  • 9Der NachhaltigkeitsorientierteWill belegbare Fakten zu Energie, Herkunft und Lebensdauer
  • 10Der Familien- und AlltagsorientierteMehrere Personen, mehrere Wünsche, robust muss es sein
  • 11Das KombiprofilLässt sich nicht in eine Schublade stecken, Motive erfragen

Bewertet wird, was in der echten Beratung zählt

Nach dem Gespräch bewertet die KI Ihre Fragetechnik nach O-P-A-L aus Sicht des Kunden, je Kriterium von 0 bis 100 Punkten, mit konkreten Beispielen aus Ihrem Gespräch.

  • Orientierungsfragen: die Ausgangssituation des Kunden verstehen und ihn ins Erzählen bringen
  • Problemfragen: den Kunden selbst beschreiben lassen, was an der heutigen Küche stört oder fehlt
  • Auswirkungsfragen: sichtbar machen, was das Problem im Alltag konkret bedeutet
  • Lösungsfragen: vom erkannten Problem zur passenden Lösung aus Ihrem Sortiment führen

Ihr Fortschritt auf einen Blick

Unter „Meine Simulationen“ sehen Sie jede Auswertung, Ihren Durchschnitt, Ihren Bestwert und wie sich Ihre Punktzahl über die Zeit entwickelt.

Orientierungsfragen82/100
Problemfragen74/100
Lösungsfragen61/100

Beispielwerte

Preise

Starten Sie kostenlos. Wenn Sie mehr trainieren wollen, wählen Sie ein Paket. Monatsabos sind monatlich kündbar.

Gratis-Test

0 €einmalig

  • 3 Simulationen zum Testen
  • Alle Kundenprofile
  • Auswertung
  • Sprachausgabe der Kunden
  • Ohne Zahlungsdaten

Starter

29 €pro Monat

netto · 34,51 € inkl. 19 % MwSt.

  • 10 Simulationen pro Monat
  • Alle Kundenprofile
  • Auswertung und PDF-Export
  • Sprachausgabe der Kunden

Professional

Empfohlen

59 €pro Monat

netto · 70,21 € inkl. 19 % MwSt.

  • 30 Simulationen pro Monat
  • Alle Kundenprofile
  • Eigene Kundenprofile hochladen
  • Auswertung, PDF-Export und Verlauf
  • Sprachausgabe der Kunden

Team

ab 39 €pro Monat

netto je Nutzer, ab 5 Nutzern

  • 30 Simulationen je Nutzer und Monat
  • Alles aus Professional
  • Gemeinsame Rechnung
  • Persönliches Onboarding

Preise netto zzgl. 19 % MwSt., der Bruttobetrag steht jeweils darunter. Angebot ausschließlich für Unternehmen. Bezahlte Pakete buchen Sie nach der Registrierung unter „Abo und Rechnungen“.

Häufige Fragen

Ihr nächstes Beratungsgespräch beginnt hier.

Konto anlegen, Kundentyp wählen, loslegen. Die ersten drei Simulationen sind kostenlos.

Datenverarbeitung nach DS-GVO. Zahlungen sicher über Stripe.